Általános Szerződési Feltételek

A 2026. január 1. napját követően megkötött szerződések tekintetében

Az utazási szerződés általános feltételei

A jelen Általános Szerződési Feltételek a Lambald Travel Kft (székhely: 1053 Budapest Ferenciek tere 2. Fsz., telefon: +3620/5433320, e-mail: info@iloveiceland.hu, honlap: www.iloveiceland.hu, nyilvántartási szám: U-002103, cégjegyzékszám: 01-09-450540, adószám: 32939778-2-41), mint utazásszervező (a továbbiakban: a „LAMBALD”) által szervezett valamennyi utazásra érvényes és az egyedi utazási csomagra vonatkozó utazási szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

Engedélyező hatóság: BFKH Budapest Főváros Kormányhivatala, 1124 Budapest, Németvölgyi út 37-39.

Vagyoni biztosíték: Alfa Vienna Insurance Group Zrt. (1091 Budapest, Üllői út 1.), kötvényszám: 32095532, kockázatviselés: 2025.12.13 – 2026.12.31.

1. Az utazási szerződés létrejötte, módosítása

1.1 Az Utazó a LAMBALD szolgáltatásait a honlapján megrendelheti a Jelentkezési lap kitöltésével. A megrendelés és az utazási szerződés csak írásban érvényes. Az utazási szerződés érvényesen akkor jön létre, amikor az Utazó kitöltötte és visszaküldte a Jelentkezési lapját, aláírta az Utazási Szerződést, amelyet a LAMBALD írásban elfogadott, és az Utazó az előleget befizette.

1.2 A Jelentkezési lapban rögzítik a választott utazás nevét, időtartamát, a szolgáltatások meghatározását, minőségét, a teljesítés módját és a részvételi díjat, valamint a fizetendő előleget.

1.3 Az Utazó az utazás megkezdése előtt az utazási szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit átruházhatja olyan harmadik személyre, aki az utazási szerződésben foglalt feltételeknek megfelel.

1.4 Az egyes utazások részletes leírásai a www.iloveiceland.hu honlapon elérhetőek.

1.5 Az utazási szerződés és a szerződéskötéshez kapcsolódó okiratok nyelve a magyar.

1.6 A LAMBALD-ot nem terheli szerződéskötési kötelezettség.

2. Részvételi díj / Fizetési feltételek

2.1 Az utazási szerződés megkötésekor előleg címén az Utazó a részvételi díj 20%-át köteles befizetni.

2.2 Az Utazó a részvételi díjat legkésőbb az utazás megkezdése előtt 35 nappal köteles befizetni. Az utazás megkezdését megelőző 35 napon belüli foglalás, valamint az 50.000 Ft alatti részvételi díj esetén a teljes összeget a foglaláskor kell megfizetni.

2.3 A részvételi díj az Utazó által megrendelt utazási csomag ellenértéke. Nem tartalmazza az úti okmány költségét, a költőpénzt, helyben fizetendő fakultatív programokat, borravalókat és a biztosítás díját.

3. Szerződésmódosítások

3.1 A LAMBALD a szerződésmódosítás jogát fenntartja. Amennyiben az utazási csomag megkezdése előtt jelentős változás történik, az Utazó elfogadhatja a változást vagy bánatpénz nélkül felmondhatja a szerződést.

3.2 A részvételi díj legkésőbb az utazás megkezdését megelőző 20. napig emelhető személyszállítási költségek, adók/illetékek vagy devizaárfolyam változása miatt. Ha az emelés 8%-ot meghaladja, az Utazó 8 napon belül írásban elállhat.

3.3 Az Utazó legfeljebb az utazás megkezdése előtti 7. napig átruházhatja jogait és kötelezettségeit.

3.4 Az Utazó által kezdeményezett módosítás kezelési díja: bruttó 10.000 Ft/fő/módosítás.

4. A LAMBALD felmondási joga

4.1 A LAMBALD az utazási csomag megkezdése előtt bármikor elállhat az utazási szerződéstől.

4.2 Minimális létszám el nem érése esetén: 6 napnál hosszabb utaknál 20 nappal, 2-6 napos utaknál 7 nappal, 2 napnál rövidebb utaknál 48 órával az indulás előtt kártérítés nélkül felmondhat.

4.3 Rendkívüli és elháríthatatlan körülmények (vis maior) esetén kártérítés nélkül felmondhat.

4.4 Ha az Utazó veszélyezteti utastársai nyugalmát, egészségét vagy biztonságát, a LAMBALD jogosult kizárni az utazásból.

5. Utazó felmondási joga

5.1 Az Utazó az utazás megkezdése előtt bármikor felmondhat írásbeli nyilatkozattal.

5.3 Bánatpénz — repülős utazások:

• 60–46 nap: részvételi díj 10%-a
• 45–26 nap: 50%
• 25–16 nap: 75%
• 15 napon belül: 100%

Egyéb utazások:

• 60–41 nap: részvételi díj 10%-a
• 40–21 nap: 50%
• 20–11 nap: 75%
• 10 napon belül: 100%

6. Hibás teljesítésért való felelősség

6.1 A LAMBALD az utazási szerződésben vállalt utazási szolgáltatások teljesítéséért felel, még abban az esetben is, ha azok teljesítésére más utazási szolgáltató köteles.

6.5 A LAMBALD felel az utazási szerződés nem-teljesítéséből vagy hibás teljesítéséből eredő károkért, kivéve ha az az Utazó magatartására vezethető vissza, előre nem látható harmadik személy magatartása okozta, vagy vis maior következménye.

6.9 A LAMBALD kártérítési felelőssége a teljes részvételi díj háromszorosáig terjed.

7. Útlevél-, vízum-, vám-, deviza- és közegészségügyi rendelkezések

Ezen rendelkezések betartásáért az Utazó felel. Ezek elmulasztásából keletkezett károk és költségek az Utazót terhelik.

8. Biztosítások

A LAMBALD az Alfa Vienna Insurance Group Zrt.-vel csoportos utasbiztosítást (BBP) és útlemondási biztosítást kötött, amelyekhez az Utazó az utazás megrendelésével egyidejűleg csatlakozhat. A biztosítási feltételek a www.iloveiceland.hu oldalon megtekinthetők.

9. Légi és autóbuszos személyfuvarozás

Repülős utaknál a légitársaság utazási feltételei érvényesek. Az esetleges késésekért, járat- és menetrend-változásokért a LAMBALD-ot felelősség nem terheli. Autóbuszos utazásnál a technikai okokból bekövetkezett késésekért az utazásszervező nem felelős.

10. Vegyes rendelkezések

Az utazási szerződésben nem szabályozott kérdésekben a 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet, a Polgári Törvénykönyv és a hatályos magyar jogszabályok az irányadóak.

Fogyasztóvédelem: fogyasztovedelem.kormany.hu

Adatvédelem: Adatkezelési tájékoztató

Elérhetőség

Lambald Travel Kft.
Budapest Ferenciek tere 2. Fsz., 1053 Magyarország
Adószám: 32939778-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-450540
Közösségi adószám: HU32939778
BFKH engedélyszám: U-002103